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La cláusula 6.1 introdujo el pensamiento basado en riesgos. Se puede cumplir con una matriz bien hecha, no con un sistema ERM completo.
La política de calidad es el artefacto más visible del SGC. Casi todas están mal redactadas. Aquí plantilla, errores y cómo arreglarla.
La cláusula 4.2 exige identificar partes interesadas y sus necesidades. Con IA puedes hacerlo en una tarde, no en un mes.
ISO 9001 cláusula 5 transformó el rol de la alta dirección. Ya no basta firmar la política. Aquí qué debe evidenciar un CEO en auditoría.